Перенос и отмена встреч

Lessio не требует от клиента регистрации, но даёт ему возможность самообслуживания через магическую ссылку в письме.

Magic link в письме

Каждое подтверждение брони + напоминание содержат две ссылки:

• «Перенести» → /u/<slug>/manage?token=...
• «Отменить» → /u/<slug>/manage?token=...&cancel=1

Токен — HMAC, привязан к booking-id и не имеет срока истечения. Не делитесь этим письмом — кто угодно с токеном может управлять записью.

Что видит клиент при переносе

Открывается страница со списком всех доступных слотов (точно как при первом бронировании), плюс информация о текущем времени. Клиент выбирает новое — старый слот освобождается, новый занимается. Уведомление вам приходит автоматом.

Что видит клиент при отмене

Кнопка «Подтвердить отмену» — после клика статус становится cancelled, слот освобождается, вам уходит письмо «Клиент отменил». Если была оплата через Stars — делайте возврат вручную (см. refunds).

Может ли клиент перенести в любое время?

На моменте написания — да, нет cutoff. Если у вас политика «не позже чем за 24 ч» — пропишите её в био или email с подтверждением.

Отмена/перенос со стороны репетитора

В кабинете → кликните по записи → «Отменить». Клиенту уходит email-уведомление. Перенос со стороны репетитора пока сделан вручную через создание новой записи и отмену старой (автоматизация в roadmap).

Что с напоминаниями?

Если запись отменена, напоминания за 24 ч / 1 ч не отправляются. Если перенесена — таймеры пересчитываются от нового времени.