Клиенты
Какие письма уходят автоматически
Подтверждение, напоминания за 24ч/1ч, уведомление tutor'у, ежедневный digest.
Lessio автоматически отправляет до 6 типов писем — все настраиваются один раз в профиле и работают для всех ваших записей.
Клиенту
| Когда | Что внутри |
|---|---|
| Сразу после бронирования | Подтверждение со временем (в его TZ), услугой, ссылкой на видеовстречу (если есть) и magic-link на перенос/отмену. |
| За 24 ч до встречи | Напоминание + ссылка на видеовстречу + magic-link. |
| За 1 ч до встречи | Короткий «через час встреча, ссылка → ...». |
| После встречи (через 2 ч) | Запрос отзыва — ссылка на форму (подробнее). |
Вам (репетитору)
| Когда | Что внутри |
|---|---|
| Сразу после бронирования | «Новая запись от Имя на DD.MM в HH:MM (в вашей TZ)». |
| При отмене клиентом | «Клиент отменил запись на DD.MM». |
| 06:00 UTC ежедневно | Daily digest «сегодня у вас N встреч» — только если есть встречи на этот день. Подробнее ниже. |
Daily digest
В 06:00 UTC (примерно 09:00 МСК) cron-job шлёт письмо на ваш
notification_email — если на сегодня есть хотя бы одна
confirmed запись.
В digest:
- Список встреч в хронологическом порядке.
- Каждая встреча: время, имя клиента, услуга, длительность, цена.
- Ссылка на ваш кабинет.
Куда настраивать email
Кабинет → Настройки → Уведомления → Email для уведомлений.
Если поле пусто — письма не отправляются (только клиенту автоматически).
Спам / неполучение
Lessio отсылает с домена doday.support@gmail.com через
aiosmtplib. Если письма не приходят:
- Проверьте папку «Спам».
- Добавьте отправителя в контакты.
- Email бесплатных провайдеров (mail.ru, yandex.ru) иногда задерживают письма на 10–30 минут.