Ты написал: «Помогите, срочно, номер 412 по алгебре, 8 класс, Макарычев!!!» — и через час вопрос скрыт, а репутация ушла в ноль. Обидно, но закономерно: ты попросил решить за тебя, а Razbery — сервис про «разбери, не спиши». Здесь такие вопросы не просто не приветствуются — за них есть отдельная причина жалобы.
Правил немного, и все они выводятся из одной идеи: сервис нужен, чтобы понимать, а не чтобы получать готовое. Всё, что мешает этому, скрывают. Всё, что помогает, — поощряют репутацией.
Ниже — полный список того, что нельзя, почему именно, как устроена модерация и что делать, если тебя скрыли, а ты не согласен.
Главное правило: вопрос — чтобы понять
Под формой вопроса написано: «Нажимая „Задать", ты подтверждаешь, что хочешь понять решение, а не получить готовое для списывания». Это не формальность — это критерий, по которому вопросы оставляют или скрывают.
Понять — значит:
- в вопросе есть полное условие (минимум 30 символов, а по-хорошему — всё, что написано в задаче);
- есть попытка или хотя бы место, где застрял: «дошёл до дискриминанта, дальше не понимаю, почему два корня»;
- заголовок — про суть, а не «помогите»: «Почему в уравнении x² = 4 два корня?» вместо «Алгебра срочно».
Списать — значит: «решите номер», «сделайте дз», фото страницы без единого слова (картинки, впрочем, и не загрузить), «напишите сочинение за меня».
Что нельзя: пять причин жалобы
Под каждым вопросом и ответом есть кнопка «пожаловаться». Причины — фиксированный список, и он же — список того, что нельзя:
| Причина | Что под неё попадает | Последствие |
|---|---|---|
| Просьба «решить за меня» | Вопрос без условия или без попытки, «сделайте номер», «напишите за меня» | Скрытие, −20 репутации |
| Спам | Реклама, ссылки на ГДЗ-сайты и репетиторов, повторы одного вопроса | Скрытие, −20 |
| Не по теме | Не школьная программа 5–11, не учебный вопрос, «как взломать дневник» | Скрытие, −20 |
| Неверный ответ | Ответ с ошибкой, который вводит в заблуждение | Проверка модератором; скрытие, если ошибка подтверждена |
| Оскорбления / агрессия | Переход на личности, «ты тупой», травля | Скрытие, −20 |
Жалоба — не приговор. Её смотрит модератор и решает: скрыть или оставить. На один аккаунт — до 10 жалоб в час, чтобы не было массовых «атак».
Ошибка: жаловаться на ответ с причиной «неверный ответ», потому что он не совпал с ответом в учебнике. В учебниках бывают опечатки. Сначала перепроверь, потом — жалоба с комментарием, где именно ошибка (поле комментария есть, до 500 символов).
Что нельзя в ответах
Ответы — под теми же правилами плюс своё:
- Ответ без объяснения. Технически невозможен: поле «Объяснение» обязательное, минимум 150 символов. Но «Ответ: 7. Просто посчитай, это легко, всё элементарно, удачи, ставь лайк, всё понятно должно быть» — формально проходит, по сути — мусор. Такое минусуют, а при жалобе «спам» — скрывают.
- Копипаст с ГДЗ-сайтов. Там нет объяснений, часто есть ошибки, и это чужой текст. Своими словами — всегда.
- «Сам думай» и «это же очевидно». Не хочешь объяснять — не отвечай. Ответ-упрёк — это агрессия.
- Ссылки «вот тут есть решение». Сервис — про разбор здесь, а не про отправку куда-то.
- Подсказка вместо разбора там, где просят разбор. Совет «попробуй через теорему Виета» — нормально, если человек просил направление. Если просил объяснить — нужны шаги.
Полная структура хорошего ответа — в статье как отвечать в Razbery.
Как работает модерация
Уровни, от лёгкого к тяжёлому:
- Голоса. Плюс может поставить любой, минус — с репутации 50, и минус стоит голосующему очко. Плохой ответ уходит вниз без участия модератора.
- Жалобы. С репутации 15. Попадают в очередь к модераторам.
- Редактирование. С репутации 200 можно править чужие вопросы и ответы — оформление, формулы, опечатки, предмет и класс. Не смысл.
- Голосование за закрытие (с 500) и за удаление (с 1000) — коллективные решения опытных пользователей.
- Модерация (с 2000) — рассмотрение жалоб: скрыть или оставить.
Скрытый контент не удаляется навсегда — он невидим для остальных. Автору он не показывается тоже, но репутация −20 списывается.
Все пороги и цифры — в статье про репутацию.
Лимиты: защита от спама, не наказание
| Действие | Лимит в час | Для репутации < 5 |
|---|---|---|
| Вопросы | 3 | 1 |
| Ответы | 10 | 3 |
| Голоса | 60 | 18 |
| Жалобы | 10 | 3 |
Лимиты для новичков — чтобы свежий аккаунт не мог за час залить сто вопросов или наголосовать самому себе. Один-два принятых ответа или пара плюсов — и ты выходишь из «новичков».
Если тебя скрыли, а ты не согласен
Такое бывает: модератор — человек, жалоба — тоже от человека. Что делать:
- Перечитай вопрос глазами чужого. Есть ли условие? Есть ли попытка? Заголовок — про суть?
- Если действительно было «решите за меня» — задай заново, правильно. Лимит 3 вопроса в час позволяет.
- Если считаешь, что скрыли ошибочно, — напиши в поддержку через форму
/supportс ссылкой на вопрос. Модераторы могут вернуть контент.
Репутация ниже нуля не уходит, так что одна ошибка новичка не закрывает дорогу — просто начинаешь с нуля.
Пример: вопрос «Как решить задачу про смеси, 9 класс» скрыли как «решите за меня» — в теле было только условие. Автор переписал: «Задача про смеси: [условие]. Составил уравнение 0,1x + 0,3(100 − x) = 20, получил x = 50, а в ответе 25. Где ошибка?» Ответ пришёл через 20 минут — с разбором, где показали, что 20 % от 100 г — это 20 г, а не 20 %, и уравнение верное, но ответ в учебнике для другой массы. Оба получили репутацию.
Как задать вопрос, который точно останется
Чек-лист перед отправкой:
- Предмет выбран, класс указан (необязательно, но помогает отвечающим).
- Заголовок — суть вопроса, 10–250 символов, без «срочно» и «помогите».
- Условие — полностью, своими руками, с формулами через
$...$. - Что уже пробовал или где застрял.
- Похожие вопросы — форма подсказывает их прямо при вводе заголовка. Если твой уже задан — прочитай разбор, а не дублируй.
Подробно — в статье как задать вопрос в Razbery.
Типичные ошибки
- «Помогите срочно!!!» в заголовке. Никто не отвечает быстрее от восклицательных знаков, а на «решите за меня» это похоже сильно.
- Условие «как в учебнике, номер такой-то». Ни у кого нет твоего учебника под рукой. Условие — целиком.
- Пять одинаковых вопросов подряд. Это спам, даже если вопросы честные. Один вопрос — одна задача, и не больше трёх в час.
- Жалоба вместо своего ответа. Видишь неверный разбор — напиши верный. Жалоба «неверный ответ» — для случаев, когда ошибка вводит в заблуждение и не исправлена.
- Минусовать в ответ на минус. Это видно и это агрессия. Минусы стоят очков — трать их на плохие разборы, а не на обиду.
- Считать, что модерация — это цензура. Скрывают не за мнения, а за пять конкретных причин из списка. Учебный вопрос с условием и попыткой не скроют.
Частые вопросы
Что нельзя спрашивать на Razbery?
Нельзя просить решить за тебя: вопросы без условия, без попытки, «сделайте номер», «напишите сочинение». Нельзя спамить, писать не по школьной программе, оскорблять. Всё остальное — учебные вопросы по предметам 5–11 класса с условием и тем, где ты застрял, — можно и нужно.
За что удаляют вопросы на сайте вопросов и ответов?
В Razbery — за пять причин: просьба «решить за меня», спам, не по теме, оскорбления, а для ответов ещё «неверный ответ». Контент не удаляется, а скрывается модератором по жалобе; автор теряет 20 репутации.
Кто может пожаловаться на вопрос или ответ?
Пользователи с репутацией от 15, до 10 жалоб в час. Жалобу рассматривает модератор (репутация от 2000) и решает, скрыть или оставить. Массовые жалобы не работают — решение принимается по содержанию, а не по количеству.
Можно ли задать вопрос без попытки решения, если вообще не понимаю тему?
Можно, но напиши это: «тему пропустил, не понимаю, с чего начать — объясните на этой задаче, что за метод». Это честная просьба понять, а не решить. Пустое условие без единого слова от тебя — уже «решите за меня».
Сколько вопросов можно задать в день?
Лимит — 3 вопроса в час на аккаунт (у новичков с репутацией меньше 5 — один в час). В день формально до 72, но по-хорошему: один вопрос — одна задача, и по делу.